Política de Cookies
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del usuario (ordenador, teléfono móvil, tablet) cuando los visita. Su finalidad es recordar información sobre la visita para facilitar la navegación y mejorar la experiencia del usuario.
2. ¿Qué cookies utilizamos?
2.1 Cookies técnicas (necesarias)
Son imprescindibles para el funcionamiento del Sitio Web y de las aplicaciones Kooby. Permiten la navegación, el mantenimiento de la sesión, el acceso a áreas seguras y el correcto funcionamiento de las funcionalidades básicas. No requieren consentimiento.
2.2 Cookies de personalización
Permiten recordar las preferencias del Usuario, como el idioma seleccionado (ES/CA/EN), la modalidad de facturación (mensual/anual) o la configuración de visualización del plano de sala.
2.3 Cookies analíticas
Usamos Google Analytics 4 únicamente tras aceptar la categoría Analítica. Medimos páginas vistas, clics para reservar, carga y visualización del calendario, selección de horario, errores y reintentos de carga y reservas confirmadas, con identificadores seudónimos y datos de origen de la visita. No enviamos a Google los nombres, correos, respuestas ni detalles de la cita de Calendly. Las cookies _ga y _ga_* pueden conservarse hasta 180 días sin renovar automáticamente su duración. No activamos Google Signals ni la personalización publicitaria de Google. Puedes rechazar o retirar el permiso desde «Preferencias de cookies»; la reserva sigue disponible. Guardamos la decisión de consentimiento en este navegador durante un máximo de 180 días. El permiso de analítica es independiente del permiso de publicidad de Meta.
2.4 Cookies de marketing
Son utilizadas para rastrear la actividad del usuario a través de diferentes sitios web con el fin de mostrar publicidad relevante. Pueden ser instaladas por terceros como Meta (Facebook/Instagram) o Google Ads.
3. Gestión de cookies
En la primera visita al Sitio Web, se mostrará un banner informativo sobre el uso de cookies. El Usuario puede aceptar todas las cookies, rechazar las no esenciales o configurar sus preferencias de forma granular.
Adicionalmente, el Usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies:
- Google Chrome:
chrome://settings/cookies - Mozilla Firefox:
about:preferences#privacy - Safari: Preferencias > Privacidad
- Microsoft Edge:
edge://settings/privacy
La desactivación de ciertas cookies puede afectar al correcto funcionamiento del Sitio Web.
4. Cookies de terceros
Este Sitio Web puede utilizar servicios de terceros que instalan sus propias cookies:
- Google Analytics: análisis estadístico. Política de privacidad.
- Meta (Facebook/Instagram Pixel): campañas de publicidad y remarketing. Política de privacidad.
- Monei: procesamiento seguro de pagos. Política de privacidad.
5. Actualización de esta política
La presente Política de Cookies puede ser actualizada en cualquier momento para adaptarse a cambios normativos o a modificaciones en los servicios de terceros. Se recomienda al Usuario revisarla periódicamente.